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FAQ
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Quais são os documentos necessários para dar continuidade na ficha de contratação?
FGTS: Para o saque ou adiantamento do FGTS, é necessário foto do RG original ou da sua CNH e uma conta de sua preferência para o depósito, com conta, agência e tipo (corrente ou poupança) bem especificadas.
INSS: E para o empréstimo consignado do INSS solicitamos a foto do seu RG original ou da sua CNH e uma foto do seu rosto. -
Como é feito o depósito do pagamento?
FGTS: O pagamento é feito através de uma TED, recebendo o dinheiro diretamente na conta de sua escolha.
INSS: O depósito é feito na conta que você já recebe seu benefício, ou em caso de recebimento por cartão magnético, o dinheiro cai diretamente na conta de sua escolha.
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Fazem o deposito em conta poupança?
Sim, fazemos o depósito em conta poupança e conta corrente (exceto conta salário). A conta precisa estar no nome do titular.
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Como fazer uma simulação?
Basta entrar em contato conosco, o atendimento será transferido para uma de nossas atendentes. A simulação é feita de forma on-line e segura.
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Como vou receber o empréstimo?
Tanto FGTS quanto o INSS, têm o pagamento feito através de uma TED, diretamente para a conta do cliente.
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Quais são os pré-requisitos para solicitar o empréstimo?
Ser maior de 18 anos;
Apresentar documento oficial com foto (são válidos o RG, CNH e CTPS);
Ter uma conta bancária (exceto conta salário);
Ter um comprovante de residência. -
Posso sacar mesmo com o nome no SERASA?
Sim, não fazemos consulta do nome no Serasa, podendo então ser negativado.
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Preciso sair de casa para ter acesso aos serviços?
Não, nossos serviços são 100% on-line e seguro.
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Quais bancos vocês trabalham?
Representamos os melhores bancos do mercado: Banco Safra, Itaú, Banco Pan, Banrisul, C6 Bank, Banco BMG, Banco Daycoval, Banco Olé Consignados, Santander e Banco Mercantil do Brasil.
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Qual o valor mínimo para saque do FGTS?
É necessário ter no mínimo R$ 450,00 de saldo no Fundo de Garantia, para que seja liberado em torno de R$ 300,00.
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O valor do benefício pode ser depositado na conta de terceiros?
A conta para depósito não pode ser em nome de terceiros, apenas no nome do cliente que solicitou o serviço.
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Vocês depositam em conta digital?
Para realizar o depósito em contas digitais, a liberação é feita somente pelo Banco Facta, que aceita C6 Bank e Nubank.
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Já adiantei 2 anos do meu Fundo de Garantia, posso antecipar mais?
Sim, é possível antecipar até 7 anos pelo Banco Facta ou até 5 anos pelo restante dos bancos parceiros que trabalhamos.
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Quanto tempo para a liberação do FGTS?
O tempo de liberação vai variar de acordo com o banco escolhido pelo cliente, como por exemplo, o Banco C6 possui o prazo de liberação de 30 min a 1 h, já o Banco Safra e o restante dos bancos realizam a liberação em até 24 h.
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É possível fazer a portabilidade com ZERO parcelas pagas?
Sim, o cliente consegue efetivar a portabilidade mesmo com zero parcelas pagas, pois não possui limite de parcelas pagas para esse serviço.
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Vocês liberam o FGTS para contas inativas?
Claro, liberamos para pessoas com contas ativas e inativas.
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É possível fazer o saque FGTS com o CPF irregular?
O CPF irregular te impossibilita de realizar qualquer transação. Você pode regularizar muito facilmente em qualquer correio, para posteriormente conseguir antecipar seu saque aniversário conosco.
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Como é feita a assinatura e entrega do contrato?
A assinatura do contrato é realizada de forma on-line. O próprio banco fornece o link de assinatura digital, com todas as informações a respeito da proposta em questão.
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É comum ter cobrança antecipada?
Não, pois não é permitido em nenhuma hipótese. Qualquer cobrança antecipada indevidamente é considerada proibida por violar as normas do Banco Central.